Wróblewska dr inż. W. Zarządzanie relacjami z klientami jako źródło sukcesu organizacji: Customer relationship management (CRM) as a source of organization success. MAJ [Internet]. 2021 Feb. 19 [cited 2024 Dec. 22];24(97):229-3. Available from: https://czasopisma.uws.edu.pl/znadministracja/article/view/2007