Szaniawska, Agnieszka, and Edyta Bombiak. “XII Ogólnopolska Konferencja Naukowa „Jakość W Procesie Integracji systemów zarządzania”: XII National Conference "Quality Management Systems Integration””. Management and Administration Journal, vol. 30, no. 103, Mar. 2021, p. 287, https://czasopisma.uws.edu.pl/znadministracja/article/view/2098.