B. Bober and M. Olkiewicz, “Jakościowe czynniki efektywności procesu świadczenia usług szpitalnych: Qualitative factors of the efficiency of hospital services”, MAJ, vol. 25, no. 98, pp. 269–278, Apr. 2021, Accessed: Dec. 22, 2024. [Online]. Available: https://czasopisma.uws.edu.pl/znadministracja/article/view/2213