Bober, Benedykt, and Marcin Olkiewicz. 2021. “Jakościowe Czynniki efektywności Procesu świadczenia usług Szpitalnych: Qualitative Factors of the Efficiency of Hospital Services”. Management and Administration Journal 25 (98): 269-78. https://czasopisma.uws.edu.pl/znadministracja/article/view/2213.