WRÓBLEWSKA, Dr inż. Wioletta. Zarządzanie relacjami z klientami jako źródło sukcesu organizacji: Customer relationship management (CRM) as a source of organization success. Management and Administration Journal, [S. l.], v. 24, n. 97, p. 229–239, 2021. Disponível em: https://czasopisma.uws.edu.pl/znadministracja/article/view/2007. Acesso em: 5 oct. 2024.