TORUŃSKI, Janusz. Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie usługowym: Quality management in the enterprises service. Management and Administration Journal, [S. l.], v. 24, n. 97, p. 73–78, 2021. Disponível em: https://czasopisma.uws.edu.pl/znadministracja/article/view/1985. Acesso em: 5 oct. 2024.