Dziwulski J, Harasim W. Obsługa klienta jako wartość dodana w organizacji usługowej na przykładzie przedsiębiorstwa z branży telekomunikacyjnej. MAJ. 2019;45(118):69-76. Accessed December 22, 2024. https://czasopisma.uws.edu.pl/znadministracja/article/view/356